Sehen Sie sich unten unsere häufig gestellten Fragen an. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Lieferzeit
Wie lange dauert die Lieferung?
Bei Bestellungen vor 15:00 Uhr erfolgt der Versand in 95 % der Fälle noch am selben Tag. Bei Bestellungen am Wochenende oder am späten Nachmittag beträgt die Lieferzeit der Artikel 1-2 Werktage.
Zahlen
Wie kann ich bezahlen?
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- iDEAL
- Kreditkarte (Visa, Mastercard & American Express)
- Klarna
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Rückgaben
Wie kann ich die Arbeit zurückgeben?
Bei KadoDash haben Sie eine 14-tägige Bedenkzeit, die mit dem Erhalt Ihrer Bestellung beginnt. Sie können jeden Artikel zurückgeben, solange er sich in möglichst originalem Zustand und unbeschädigt befindet und nicht unter eine der Ausnahmen fällt. Nach der Anmeldung Ihrer Rücksendung haben Sie 14 Tage Zeit, Ihr(e) Paket(e) zurückzusenden. Das Paket mit den Artikeln muss im Originalzustand auf eigene Kosten an folgende Adresse zurückgeschickt werden: KadoDash, Inkoperhof 10, 2231 HC Rijnsburg
Was sind die Rückgabebedingungen?
Wir gehen davon aus, dass Sie Ihren Artikel in neuwertigem Zustand zurücksenden. Dies bedeutet Folgendes:
- der Artikel ist NICHT personalisiert.
- An den zurückgesendeten Artikeln müssen alle Etiketten angebracht sein.
- Senden Sie die Artikel (soweit möglich) in der Originalverpackung zurück.
- Probieren Sie den Artikel an, fühlen und betrachten Sie ihn, wie Sie es in einem Geschäft tun würden.
Welche Artikel können nicht zurückgegeben werden?
Artikel, die personalisiert wurden.
Allgemein
Sie haben einen beschädigten oder unvollständigen Artikel erhalten?
Senden Sie eine E-Mail mit Fotos an info@kadodash.nl
Widerrufsrecht?
Mit der Nutzung des Retourenverfahrens üben Sie grundsätzlich bereits Ihr Widerrufsrecht aus.
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Wann liegt eine Wertminderung vor?
Für eine etwaige Wertminderung, die dadurch entsteht, dass Sie die Ware anders als in einem Geschäft genutzt haben, können wir Sie haftbar machen.
Noch eine Frage?
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